Commander une course | 022 329 60 60

Fonctionnement

Horaires

– Du lundi au vendredi de 8h à 18h non-stop, par tous les temps !
– Jusqu’à 19h sur réservation avant 18h.
– En dehors des horaires d’ouverture également sur réservation à l’avance.

Vous commandez

Passez votre commande par téléphone au 022 329 60 60 : indiquez-nous les adresses de l’expéditeur et du destinataire. En cas de paiement par un tiers, indiquez-nous ses coordonnées.
Déterminez l’urgence de l’envoi et choisissez parmi les tarifs économique, rapide ou urgence (Genève et environs et Suisse).
Nous nous occupons du reste.

Volumes

Sacs de transport classique:
dimensions: haut. 55 cm, larg. 48 cm, poids jusqu’à 10 kg.

Cargobikes
: avec ou sans caisse hermétique, poids jusqu’à 60 kg.
Pour des charges plus importantes, contactez-nous !

Nous exécutons

Par le biais d’un message radio, nous vous envoyons un coursier qui prend en charge la livraison et la remet au destinataire, selon le tarif choisi. Votre envoi sera remis en main propre, auprès de la réception ou de l’huissier de l’entreprise.

Signatures

Comme preuve de la prise en charge et de livraison, les justificatifs comportent des signatures de l’expéditeur et du destinataire.

Communication interne

L’utilisation d’un système radio pour le dispaching des ordres aux coursiers et de la technologie VoIP au standard, permettent une communication immédiate et permanente. Veuillez prendre note que, pour des raisons de sécurité et de traçabilité, les appels téléphoniques sont enregistrés.

Garanties

Sous réserve de remise immédiate de l’envoi chez l’expéditeur, nous vous garantissons le temps d’exécution entre la réception de votre ordre téléphonique et la livraison chez le destinataire. En cas de retard, le prix de la course est réduit de moitié.

Responsabilité / Assurances

Krick cyclomessagerie répond d’éventuels dommages, causés entre la prise en charge de l’envoi et sa remise, jusqu’à un montant maximal de CHF 1’000.-.
Il est possible de conclure une assurance particulière.

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